Jász-Nagykun-Szolnok Vármegyei Békéltető Testület

A júniusban mért 29,3 százalékról 23,1 százalékra mérséklődött az élelmiszerinfláció júliusban az egy évvel ezelőtti adatokhoz képest. A több mint 6 százalékpontos csökkenéshez a kormányzati intézkedések mellett a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) által működtetett online Árfigyelő rendszer is hozzájárult. Az adatbázisban napi szinten nyomon követett 62 termékkategória termékeinek átlagárai átlagosan mintegy 8 százalékkal mérséklődtek annak eredményeként, hogy egy hónap leforgása alatt 53 termékkategóriában csökkentek az árak. Rigó Csaba Balázs, a GVH elnöke az M1 hírcsatorna reggeli műsorában arról beszélt, hogy az Árfigyelő öldöklő versenyt eredményez a kiskereskedők között, és jelenleg is zajlik a rendszer továbbfejlesztése.

Az online Árfigyelőre megtévesztésig hasonlító mobilapplikációval próbálják félrevezetni internetes csalók a fogyasztókat. A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) ezúton is felhívja a figyelmet, hogy senki ne töltse le az ingyenes alkalmazást, akik pedig letöltötték, haladéktalanul töröljék azt a mobilkészülékeikről. A GVH megtette a szükséges polgári- és büntetőjogi lépéseket a kalózalkalmazás terjesztői ellen, kezdeményezte az illegális mobilapplikáció eltávolítását a Google és az Apple alkalmazásáruházaiból, valamint hivatalból eljárást indított a fogyasztók megtévesztése miatt. Az Árfigyelő hivatalos mobilapplikációjának kifejlesztése folyamatban van.

A fogyasztó 2022. novemberében vásárolt a vállalkozástól egy új okostelefont. A készülék néhány hónap használat után meghibásodott, ezért a fogyasztó visszavitte azt az eladóhoz. Az eladó a terméket átvette és bevizsgáltatta. A szakértői vizsgálat megállapította, hogy a termék gyári hibás és nem javítható ezért a vállalkozás felajánlotta a fogyasztó részére, hogy kicseréli azt, azonban kérte a fogyasztótól, hogy a hibás készülék eredeti csomagolását is szolgáltassa vissza. Az eredeti csomagolás azonban már nem volt a fogyasztó birtokában, így a vállalkozás elutasította a fogyasztó csereigényét. A fogyasztó erre tekintettel a békéltető testülethez fordult és kérte a termék kicserélését vagy a vételár visszafizetését.

A nyaralási szezon elején mindig érdemes elismételni a mobilok külföldi használatára, a roamingra vonatkozó európai uniós szabályokat. Tavaly július óta újabb, a fogyasztókat még jobban védő szabályok vannak érvényben – ezeket szedte össze az NMHH.

A fogyasztó 2022. október elején vásárolt a vállalkozástól egy mosógépet. A készülék 2022 októberétől 2023 májusáig három alaklommal is meghibásodott és javításra került. A gép azonban sajnálatos módon továbbra sem működöt megfelelően, ezért a fogyasztó panaszával ismételten a vállalkozáshoz fordult és kérte a termék kicserélését vagy a vételár visszafizetését.

A fogyasztó 2023 januárjában vásárolt a vállalkozástól egy okostelefont. A készülék azonban néhány hónap használat után meghibásodott, ezért a fogyasztó jótállási igényével a vállalkozáshoz fordult és kérte a termék kijavítását.

A nyári vakációk időszakában sok nyaralni vágyó választja a légi utazást. A légi közlekedés kényelmes, és gyakran az egyetlen módja, hogy elérjünk a kiválasztott országba. Nem árt azonban, ha tisztában vagyunk a jogainkkal, hiszen mint tudjuk, sajnos nem mindig zajlanak terv szerint az események.

Július elsején indul az online árfigyelő adatbázis. A Gazdasági Versenyhivatal, a Gazdaságfejlesztési Minisztérium és az Igazságügyi Minisztérium által létrehozott munkacsoport – az Agrárminisztérium képviselőivel együtt – kedden azokkal a kiskereskedelmi láncokkal egyeztetett, amelyek kötelezően csatlakoznak majd az online árfigyelő adatbázishoz. A megbeszélésen elhangzott: a rendszer készen áll a tesztelésre. A kiskereskedelmi cégek képviselői kifejezték: mindenben támogatják a rendszer elindulását és megkezdik a teszteléshez szükséges adatok feltöltését, annak érdekében, hogy elindulhasson a rendszer július elsején.